TROCAS E DEVOLUÇÕES
As peças têm 7 dias para serem trocadas e cobrimos somente defeitos de fabricação. Neste caso, cobrimos também o custo de frete.
Verificado um defeito por mau cuidado com o produto, poderá ser feito um orçamento para manutenção da jóia. Contudo, este e os custos de frete serão arcados pelo cliente.
As peças que apresentarem defeito deverão ser enviadas em embalagem original, acompanhadas de todos os itens que a compõem e, obrigatoriamente, acompanhadas do comprovante de compra.
Não será aceita a troca ou devolução de produtos que vierem a sofrer reparos por outras pessoas ou danos decorrentes de acidentes, quedas ou qualquer ocorrência decorrente de má utilização da jóia.
Se você se arrependeu ou não ficou satisfeito com a jóia adquirida pelo site, você pode devolver seu produto até 7 dias após o recebimento, e receber a restituição integral (exceto frete) do valor pago. O modo de devolução do pagamento será de acordo com o modo que a compra foi realizada. Podendo a data de estorno do valor depender das administradoras do cartão.